Οι αποστολές προϊόντων γίνονται με κούριερ και πληρώνονται με αντικαταβολή εκτός αν άλλως συμφωνηθεί.
Εφόσον τα προϊόντα της εκάστοτε παραγγελίας είναι άμεσα διαθέσιμα κατά το χρόνο επεξεργασίας της, η αποστολή τους γίνεται εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας, εκτός αν ρητά συμφωνήθηκε κάτι διαφορετικό
Στις περιπτώσεις πληρωμής με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται κατά την επόμενη εργάσιμη ημέρα από τη γνωστοποίηση της κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας. Σε περίπτωση καθυστέρησης της αποστολής για οποιονδήποτε λόγο, η εταιρεία θα ενημερώνει αντίστοιχα τον πελάτη.
Εσφαλμένες αποστολές
Σε περίπτωση που τα προϊόντα που παραλάβατε δεν είναι σωστά με βάση την επιβεβαιωμένη παραγγελία σας, θα πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών στο 6948271158 ή με email στο bienvivre.hellas@gmail.com αναφέροντας απαραίτητα τον κωδικό της παραγγελίας σας.
Μετά από συνεννόηση, τα προϊόντα θα πρέπει μας αποστέλλονται πίσω, συνοδευόμενα από την απόδειξη αγοράς τους.
Η χρέωση της επιστροφής τους καλύπτεται από την εταιρεία. Εσείς θα πρέπει απλά να καλέσετε για την παραλαβή τους την εταιρεία courier στο τηλέφωνο.............
Στη συνέχεια αναλαμβάνουμε το κόστος της αποστολής της σωστής παραγγελίας κατά την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημέρα παραλαβής στην εταιρία της λανθασμένης, εφόσον φυσικά υπάρχει διαθεσιμότητα των αντίστοιχων προϊόντων κατά το χρόνο εκτέλεσης.
Κόστος αποστολής
Για παραγγελίες κάτω τον 100€ το κόστος μεταφορών είναι 6€ για όλη την Ελλάδα
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου